創(chuàng)建全國文明城市,我們一直都在努力 發(fā)布時間:2017年9月26日 預(yù)覽:226647次 ——衡陽市中心醫(yī)院創(chuàng)建全國文明城市紀(jì)實 通訊員殷君發(fā)、唐冠群報道:2017年是衡陽市創(chuàng)建全國文明城市的決勝決戰(zhàn)之年。衡陽市中心醫(yī)院積極貫徹落實市委市政府決策部署,深入開展全國文明城市創(chuàng)建工作,切實培育和踐行社會主義核心價值觀,著力提升醫(yī)院管理水平,著力提升創(chuàng)建工作水平,著力提升員工素質(zhì),切實加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮醫(yī)院在文明創(chuàng)建工作中的輻射和“窗口”作用,傾力助推我市全國文明城市創(chuàng)建。 為確保既定創(chuàng)建目標(biāo)及任務(wù)的落實,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,研究制定《衡陽市中心醫(yī)院2017年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》,提出14項具體創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建任務(wù),調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置及組成人員,由院黨委書記肖友儒同志任組長,院長、黨委副書記申惠龍任第一副組長,副院長鄒建軍任副組長,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,并調(diào)整創(chuàng)建辦組成人員,各職能科室負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建辦成員。黨政一把手親自部署、親自調(diào)度、親自督查,9月14日,申惠龍院長組織召開大周會,肖友儒書記做動員部署,提出文明創(chuàng)建迎測具體要求。9月9日,副院長、創(chuàng)建辦主任鄒建軍受黨委書記肖友儒委托,組織召開文明創(chuàng)建工作調(diào)度會,傳達(dá)貫徹全市創(chuàng)建全國文明城市調(diào)度會精神,部署創(chuàng)建工作,要求以百米沖刺的狀態(tài)迎接大考。醫(yī)院相關(guān)科室、部門積極響應(yīng),整合優(yōu)化資源,統(tǒng)一行動,全面推進(jìn)各項創(chuàng)建工作。 醫(yī)院通過內(nèi)外網(wǎng)、微信、微博、電子屏、宣傳欄等平臺積極營造文明創(chuàng)建宣傳氛圍,做好文明傳播工作,全面提升全院職工的文明綜合素質(zhì);實施院領(lǐng)導(dǎo)帶班工作制度,節(jié)假日輪流帶班值班,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保醫(yī)院安全;開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建,投入專項經(jīng)費50余萬元,加強(qiáng)“三防四室”建設(shè),暢通投訴處理渠道,規(guī)范投訴處理程序,實現(xiàn)“一站式”服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;堅持“以病人為中心”,改善就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)院形象,醫(yī)院范圍實施全面禁煙,規(guī)范標(biāo)識標(biāo)牌,每個臨床科室護(hù)士長積極開展禁煙勸導(dǎo),凈化醫(yī)院環(huán)境;推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),創(chuàng)新開展“一科一特色”活動,讓患者安心、舒心;落實“門前三包”責(zé)任制,確保院內(nèi)環(huán)境整潔干凈,抓好消防安全及安全保衛(wèi)工作,維持正常有序的就醫(yī)環(huán)境;結(jié)合醫(yī)院“視醫(yī)德為生命,待病人如親人”主題教育活動、改善醫(yī)療服務(wù),提升內(nèi)涵,做好健康科普宣教,公開收費項目,順暢咨詢投訴渠道,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。將創(chuàng)建全城市工作的督查做到制度化、規(guī)范化、常態(tài)化,醫(yī)院由院長申惠龍、黨委書記肖友儒同志任總督查,每天上午下午分別由1名院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)3名中層干部組成督查組,對全院創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時拍照,通過“創(chuàng)建辦”微信群上傳交辦整改任務(wù),各相關(guān)科室收到照片,及時整改到位,確保文明創(chuàng)建工作隨時保持、隨時整改,據(jù)統(tǒng)計,全院共發(fā)現(xiàn)問題500多個,全部整改落實到位。 醫(yī)院堅守“仁心仁術(shù)、濟(jì)世濟(jì)民”的服務(wù)理念,堅持公益性,積極推進(jìn)志愿服務(wù)工作,大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。截止到2015年6月,全院注冊志愿者1033人,醫(yī)院創(chuàng)建辦組織協(xié)調(diào)、團(tuán)委協(xié)助,以科室、黨支部為單位開展各項志愿服務(wù)活動,包括交通勸導(dǎo)、醫(yī)療義診、幫助孤老、扶貧濟(jì)困、市內(nèi)重要活動的醫(yī)療保障服務(wù)等,2015年以來,醫(yī)院共開展各類志愿服務(wù)33場次,受益群眾共10000人次。醫(yī)院在病友服務(wù)中心等場所設(shè)立志愿服務(wù)崗,每個支部派遣黨員輪流開展黨員志愿者服務(wù),為病人提供咨詢、引導(dǎo)、擔(dān)架、輪椅、飲水、復(fù)印、測血壓血糖、接待投訴、禁煙勸導(dǎo)、院內(nèi)交通疏導(dǎo)等各項服務(wù)。 在創(chuàng)建全國文明城市這場大考中,衡陽市中心醫(yī)院全體干部職工一直在努力,以良好的形象為創(chuàng)建工作增光添彩,涌現(xiàn)了冷曉君、趙孟君、柏太柱、周艷玉、李春梅、來臨、鞏湘浩、蔣崇輝、劉仕鳳、盧玲、賀強(qiáng)、全曉斌、尹軍、張黎黎等一批責(zé)任心強(qiáng)、集體觀念強(qiáng)、榮譽(yù)感強(qiáng)的干部群體,醫(yī)院保潔、保安、后勤等人員隨時巡查、隨時清掃、隨時整改,保持了良好的院容院貌,隨時準(zhǔn)備接受中央文明委測評組檢測。