通訊員陳臘梅報道：11月15日下午，省健委優(yōu)質(zhì)護理現(xiàn)場評價專家組一行蒞臨我院，開展為期一天半的優(yōu)質(zhì)護理督查工作。

匯報會在20樓會議室舉行。市衛(wèi)健委一級調(diào)研員胡曉明、市衛(wèi)健委護理專干戴敏出席，院黨委書記、院長申惠龍、分管院領(lǐng)導(dǎo)周素英及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參加，匯報會由市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科科長鐘杰主持。

會上，院黨委書記、院長申惠龍對專家組的到來表示由衷的歡迎和誠摯的感謝。他強調(diào)，近年來我院高度重視優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，積極踐行以人為本、以患者為中心的服務(wù)理念，深入貫徹落實安全、高效、滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了患者及家屬的高度認(rèn)可。此次省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)現(xiàn)場評價督導(dǎo)是對我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的一次全面檢閱，也將對我院護理質(zhì)量與服務(wù)能力提升起到促進作用。

護理部周艷玉主任作了《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作匯報》，她從醫(yī)院重視支持、科學(xué)護理管理、改善護理服務(wù)、持續(xù)改進質(zhì)量四個方面，全面介紹了我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的實施情況以及取得的成效。

專家組組長湘雅三醫(yī)院護理部主任嚴(yán)謹(jǐn)代表專家組發(fā)言，并對此次優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作做出具體的部署安排。

匯報會結(jié)束后，評審專家組隨機抽取了30名護理工作人員進行現(xiàn)場三基理論考試。對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價資料進行了詳細(xì)查閱，并對院領(lǐng)導(dǎo)及職能科室負(fù)責(zé)人進行了訪談。

16日上午，評審專家組通過審閱資料、實地查看、人員訪談、現(xiàn)場跟班、理論考試及操作考核等形式，對手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、心血管內(nèi)科、肝膽外科、急診科、胸外科、供應(yīng)室等7個臨床重點科室進行細(xì)致的現(xiàn)場檢查與評估，對我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進行了客觀、細(xì)致的評價與指導(dǎo)。

檢查結(jié)束，評審專家組對我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的整體開展情況給予了高度肯定。護理部周艷玉主任強調(diào)，要以此次督查為契機，以評促建，以評促改，以評促管，以評促落實，把基礎(chǔ)護理做實，?？谱o理做精，人文護理作美，力促護理工作邁上新臺階，更好的服務(wù)群眾健康。